Главная » Новости туризма » Белгородские туроператоры не сообщали туристам достоверную информацию об особенностях пребывания граждан в других государствах


Белгородские туроператоры не сообщали туристам достоверную информацию об особенностях пребывания граждан в других государствах

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области проверено 13 субъектов туристской деятельности, из которых все осуществляют туристскую деятельность с нарушениями требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства. В ходе проверок было выявлено более 90 фактов нарушений требований законодательства, регулирующих правоотношения в области туристской деятельности. Как показали проверки, 61% нарушений приходится на нарушение прав потребителей (туристов) на информацию об исполнителе (туроператоре), размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименовании, адресе (месте нахождения) и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение.

38% нарушений туроператоров связаны с нарушениями прав потребителей на получение сведений о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информации об основаниях для осуществления таких выплат. В 46% случаев специалисты выявили нарушения, связанные с непредоставлением туристам необходимую и достоверную информацию об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении путешествия, о медицинских, санитарно-эпидемиологичес-ких правилах и обязанностях туриста о прохождении профилактики в соответствии с международными медицинскими требованиями.

Некотороые недобросовестные туроператоры не сообщали туристам информацию о правилах въезда в страну временного пребывания и пребывания там, обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа. В Управление за 7 месяцев этого года поступило на рассмотрение 22 письменных и устных обращения на туристические фирмы по вопросам защиты прав потребителей на предоставление туристских услуг ненадлежащего качества, сообщили в ведомстве. По выявленным нарушениям в отношении юридических, должностных лиц и индивидуальных предпринимателей составлены протоколы об административных правонарушениях и вынесены постановления о наложении штрафов в сумме 40 тыс. рублей.



Еще статьи из этой рубрики:

    В бассейнах Осло разрешили купаться в одежде
    Муниципалитет Осло выдал специальное разрешение мусульманкам на ношение купального костюма "бургини", соответствующего нормам Ислама. "Некоторым людям необходимо прикрытие. Мы считаем важным, что бы все жители города могли свободно приобрести и использовать абонемент в муниципальные бассейны", - заявил представитель мэрии Ян Зандер.

    03 сентября 2009 — 06 сентября 2009 Музыкальный фестиваль в Хамаре
    «Hamar Misic Festival» проходит в норвежском городе Хамаре в начале осени. Это музыкальный фестиваль, который объединяет исполнителей, представляющих разные жанры и направления. Рок, джаз, хип-хоп, гитара, классическая музыка, - на фестивале каждый найдет что-нибудь для себя.

    Авиалинии Norwegian расширяют сферу своего воздушного влияния на 6 новых маршрутов
    Самый крупный малобюджетный авиаперевозчик Скандинавии - Norwegian - продолжает расширять сеть своего воздушного сообщения. Осенью будут запущены 6 новых маршрутов: из Стокгольма и Копенгагена; в Женеву, Зальцбург и Барселону из Копенгагена и в Барселону, Зальцбург и Тенериф из Стокгольма.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

ПЛАНЕТА СОЛНЦА Оманская авиакомпания получила первый «Аэробус А-330-200» ДИПСЕРВИС при АССОЦИАЦИИ ДИПЛОМАТИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ GREAT RIVERS Бывший дом Ингмара Бергмана превратят в художественный центр Микроавтобус упал с обрыва в Перу, четыре туриста погибли На северо-западе России появятся новые морские пункты пропуска СПУТНИК ГОСТИНИЧНО-ОФИСНЫЙ КОМПЛЕКС Air France и KLM пока не переходят в Шереметьево-3 Туристы-скалолазы портят гору