Главная » Новости туризма » Гостиничные сети Premier Inn и Travelodge поссорились в борьбе за клиентов


Гостиничные сети Premier Inn и Travelodge поссорились в борьбе за клиентов

Настоящая война разразилась между двумя крупнейшими бюджетными гостиничными операторами Великобритании — Premier Inn и Travelodge. Ссора с привлечением адвокатов началась из-за телевизионной рекламы Premier Inn, в которой сообщалось, что гостиничная сеть предлагает остановиться в любом отеле на территории Великобритании всего за 29 фунтов ($47) за ночь. Руководство Travelodge пошло на отчаянный шаг и разослало своим постоянным клиентам электронные письма с содержанием, компрометирующим ближайших конкурентов, сообщает Gusrdian. В частности, в письмах говорилось о том, что независимая проверка подтвердила: шансы получить номер за 29 фунтов при использовании системы бронирования Quick Book у клиентов Premier Inn были меньше 1%.

«А это значит, что тысячи клиентов сети вынуждены были заплатить в два раза дороже заявленной цены номера», — сообщалось в рассылке. Также Travelodge настоятельно рекомендовала своим клиентом сходить на сайт компании и подписать петицию, требующую полного возврата денег пострадавшим клиентам Premier Inn. Кроме того, информация о «грязных маркетинговых уловках» конкурентов содержалась и на страницах Travelodge в Facebook и Twitter.

Представитель Premier Inn прокомментировал действия Travelodge как пиар-трюк, направленный на введение в заблуждение постоянных клиентов своего конкурента. «Этот трюк основан на ложных сведениях и несправедлив по отношению к нам. Все, кто хочет забронировать номер в наших отелях за 29 фунтов, может сделать это с легкостью», — отметили в Premier Inn. Кроме того, уже сейчас можно сделать выводы о том, что маркетинговая политика Travelodge в конечном итоге ударила вовсе не по Premier Inn. Например, пользователи Facebook оказались единодушны во мнении, что Travelodge ведет не самую честную конкурентную борьбу и выглядит в связи с этим не очень презентабельно.



Еще статьи из этой рубрики:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Павлинье семейство в сенатском саду разрослось В Саранске поставят памятник тапочкам В Гоа опознали подозреваемого в изнасиловании российской девочки Visa и MasterCard могут оказаться в России вне закона Гигантский фонтан – достопримечательность Дубая Иркутская область до 2015 г. планирует завершить создание инфраструктуры ОЭЗ на юге Байкала ЭРИССОН ВИ АЙ ПИ Итальянец передал России скульптуру по мотивам повести Гоголя «Рим» Первый Венский поп-фестиваль ЗАО «Релиз Тур»