Главная » Новости туризма » Капитал Тур: что случилось в сентябре


Капитал Тур: что случилось в сентябре

Пожалуй, едва ли не самую обильную пищу для кулуарных разговоров в туризме этой осенью дал туроператор «Капитал Тур». В офисах, коридорах выставки и многочисленных сентябрьских рекламниках специалисты обсуждали одно и то же – поток разного рода информации, дающей повод усомниться в достаточной устойчивости туроператора. В частности, появилась «утечка» о конфликте с одним из банков, который повлек за собой невозможность выполнять обязательства перед партнерами. В том числе якобы и с ключевым партнером по авиаперевозке – «Аэрофлотом».

Так как в первых числах октября интенсивность этих разговоров достигла беспрецедентных масштабов (появился даже слух, что руководители компании – Инна и Игорь Бельтюковы покинули Россию. – Ред.), Служба «БАНКО» решила собрать накопившиеся вопросы и переадресовать их в «Капитал Тур». Связаться с Инной Бельтюковой, генеральным директором туроператора, удалось сразу же, так же как и получить ее комментарии. Как выяснилось, она действительно уезжала из офиса – сначала на инвестиционный форум в Сочи, затем – по делам в Санкт-Петербург. «Это две моих командировки за последний месяц», – отметила Инна Бельтюкова. В беседе с корреспондентом «БАНКО» она прояснила и отношения с партнерами.

Прежде всего глава «Капитал Тур» опровергла информацию о разрыве с «Аэрофлотом». «Напротив, у нас полное понимание. Сотрудничество продолжается. Мы благодарны руководству авиаперевозчика за поддержку в ситуации, которая возникла у нас в сентябре». Дело в том, что сложности с одним из партнерских банков действительно были. «В связи со сменой руководства изменилась позиция по отношению к нам как к клиенту. Это вызвало сбой в графике платежей нашим поставщикам, так как ситуация совпала с традиционно низким сезоном, в котором также осуществляется предоплата на предстоящий период, и еще не вернулись депозитные платежи за лето», – пояснила Инна Бельтюкова.

«Приоритетом для «Капитал Тур» было выполнить обязательства перед клиентами-туристами. К сожалению, не удалось соблюсти графики платежей билетным партнерам. Сбой продолжался всего три дня. В настоящий момент нормальная работа всех систем восстановлена. Проблема была решена при поддержке других банков-партнеров, а также благодаря нашим агентам, сохранившим доверие к туроператору в трудной ситуации», – сообщила Инна Бельтюкова.



Еще статьи из этой рубрики:

    Лучшие блюда на Дне шеф-повара
    Ассоциация поваров и кондитеров Чехии в сотрудничестве с ассоциацией отелей и ресторанов и другими партнерами приглашает туристов на празднование Международного дня шеф-повара. 17 октября на Староместской площади в самом центре Праги состоится это большое гастрономическое и культурное событие.

    Beaterio de Las Nazarenas – новый пятизвездочный отель в Куско (Перу)
    В первом квартале 2012 года британская компания Orient-Express Hotels, Trains & Cruises откроет в Куско новый пятизвездочный отель Beaterio de Las Nazarenas. На площади 5000 кв. м расположатся 54 номера класса «люкс», спа-центр, тренажерный зал, комната отдыха, ресторан, бассейн с подогревом и бизнес-центр.

    Спецпредложения по авиабилетам на Мальту
    Мальтийское Управление по Туризму радо сообщить, что национальная мальтийская авиакомпания Air Malta подготовила несколько специальных предложений по перелету Москва– Мальта–Москва на осеннее-зимний период 2010-2011 года.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Hotel Santos Porta Fira**** АЛЬЯНС ЦЕНТР ООО ПАНТЕРРА ТУРС Камнепад на Камчатке В результате атаки террористов на гостиницу ООН в Кабуле россияне не пострадали СМЕНА Туристическая инфраструктура Сингапура привлекла не только путешественников, но и дизайнеров Визы в Корею В Китае разбился самолет Черноморские пляжи впервые за 30 лет покрылись льдом в полметра