Главная » Новости туризма » Красноярским туристам продлили пребывание в Европе


Красноярским туристам продлили пребывание в Европе

Извержение исландского вулкана, парализовавшее воздушное сообщение со странами Европы, доставило немало проблем не только перевозчикам, туроператорам, но и тысячам пассажиров. Корреспондент САН выяснил, насколько проблемной оказалась ситуация для красноярских туристов. Менеджер туристической компании «Дюла-Тур» Ирина Марьясова пояснила, что извержение вулкана в Исландии застало нескольких клиентов «Дюлы» в Европе. Некоторым туристам авиакомпании поменяли дату вылета и продлили пребывание в странах, в которых оказались путешественники. Продленное в той или иной стране пребывание туристов не стало дискомфортным, пояснили в компании «Дюла-Тур», никакой паники в аэропортах не было. Туристы комфортно продлили пребывание за рубежом, теперь спокойно вылетели обратно или же вернутся в ближайшее время. Есть туристы, которым пребывание продлили до 23 апреля.

Сегодня уже открыты рейсы в Чехию и Германию, и посетители этих стран беспрепятственно возвращаются в Красноярск. Ситуация, как заверили в компании, под контролем, и единственной проблемой задержавшихся в Европе туристов стал несвоевременный выход на работу. Генеральный директор «Система-Экспресс» Евгения Игнатьева сообщила, что в компании держали связь со всеми клиентами на протяжении всего времени. Те туристы, у которых была возможность выбраться наземным транспортом: поездом, автобусом, или автомобилем, — вернулись назад «по земле». Туристы, отдыхающие на островах, ждали возобновления воздушного сообщения.

«Мы поддерживали тесную связь с авиакомпаниями, которые весьма оперативно опубликовали информацию по условиям возврата билетов, условиям изменения бронирования. Все процедуры до определенного момента проводились и проводятся бесплатно: без «доборов», без штрафных санкций. Некоторые авиакомпании продлили срок действия билетов, некоторые компании разрешили даже изменение маршрута путешествия. Если пассажир не мог принять решение о переносе даты вылета или об изменении маршрута, то разрешалось полностью использовать неиспользованный билет по полной стоимости без удержания штрафных санкций, по частично использованным билетам возвращалось 50 % оплаченной суммы» — рассказали в компании.

В Европе туристов расселяли по гостиницам за счет авиакомпаний, чьи билеты они приобретали. После возобновления полетов пассажиров стали отправлять на первых рейсах, для этой цели подавались воздушные суда «большей емкости».



Еще статьи из этой рубрики:

    В 85 км от Благовещенска планируют построить горнолыжную базу
    На «Снежинке», что в Моховой пади, многочисленным любителям зимних видов спорта уже не развернуться В последнее время горные лыжи и сноуборд быстро завоевывают любовь благовещенцев. Да вот только на «Снежинке» спортсменам уже мало места.

    Воронежский турист привез с Бали лихорадку Денге
    В Воронеже зарегистрирован случай заболевания лихорадкой Денге, сообщили корреспонденту ИА REGNUM Новости 22 апреля в пресс-службе ТУ Роспотребнадзора. Заболевание зарегистрировано у 39-летнего жителя Воронежа, который с 4 по 14 апреля находился на Бали, где путешествовал по джунглям на квадроцикле.

    Музенидис Трэвел провел рокировку
    «Музенидис Трэвел» скорректировал свою программу авиаперевозки из Москвы на Крит. В мае туристы этого туроператора полетят в Ираклион не рейсами «ВИМ-авиа», как изначально планировалось, а на «Аэрофлоте». «Решение принято по взаимной договоренности с авиакомпаниями, – прокомментировал событие генеральный директор туроператора Александр Цандекиди. – Никакого подвоха, просто произошла рокировка: 400 кресел в неделю перекинуты на «Аэрофлот».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

АСТРА ЛАЙН В Москве появится пресс-клуб «Дагестан – территория туризма» Экологи хотят переделать пляж, на котором любила отдыхать Брижит Бардо Такси с Wi-Fi появились в Париже АЭРОФЛОТ — РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ ЦЕНТРАЛЬНОЕ МЕЖДУНАРОДНОЕ АГЕНТСТВО (ЦМА В Сеуле пройдет выставка Интернет-туризма По итогам исследования Македония, Болгария и Албания стали самыми дешевыми странами Европы Сотни туристов эвакуированы из горящего отеля в Куршевеле На оборудование пункта пропуска для паромов в порту Петербурга требуется 964 млн. руб. Карелия ждет гостей и участников Снегоходного фестиваля