Главная » Новости туризма » Потери туроператоров из-за коллапса в аэропортах Москвы незначительны


Потери туроператоров из-за коллапса в аэропортах Москвы незначительны

Потери туроператоров из-за коллапса в московских аэропортах пока минимальны, но в компаниях опасаются новых задержек в связи с ростом числа рейсов по мере приближения к Новому году, свидетельствуют данные опроса, проведенного РИА Новости среди российских туроператорских компаний. Так, пресс-секретарь компании Pac Group Анастасия Ярцева сообщила, что количество клиентов, отказавшихся от новогодних поездок в связи с задержками, не превышает 5%. «Массовые вылеты были 26 декабря, и сейчас большинство туристов уже на курортах. Тех клиентов, которые ожидали вылета за рубежом, размещали наши партнеры-отели», — заявила Ярцева.

По ее словам, следующий большой заезд запланирован на 2 января, и в компании надеются, что к тому времени аэропорты и авиакомпании решат свои проблемы. Пока никаких исков от клиентов оператор не получал, и в случае появления жалоб планирует решать их в индивидуальном порядке. Директор по продажам «Мегаполюс турс» Виктория Кизимова также отметила, что на сегодняшний день все туристы компании, в том числе, задержавшиеся в аэропортах, уже вылетели без особых проблем. Серьезная 11-часовая задержка произошла лишь с рейсом «Аэрофлота» в Гоа. Тех, кто «застрял» за рубежом, оператор совместно с принимающими партнерами на местах размещал в отелях и кормил. Проблем у них не возникло. Пока больших финансовых потерь оператор не понес.

«Нам пришлось совместно с агентствами повторно оплатить внутренние авиабилеты туристам, отправившимся в экскурсионный маршрут по Индии. Кроме того, из-за задержки в Москве грузовых рейсов не прибудут вовремя в Екатеринбург отправленные DHL паспорта группы клиентов, которые должны вылетать в Индию 30 декабря», — заявила Кизимова. Коммерческий директор группы компаний TEZ TOUR Александр Буртин сообщил, что туристы, которые из-за проблем в аэропортах Москвы задержались в Египте, были за счет туроператора расселены в гостиницах Хургады и Шарм-эш-Шейха. «Мы поступаем так во всех случаях, когда из-за обстоятельств непреодолимой силы туристы вынуждены задерживаться на курортах, большинство отелей идут нам на встречу и продлевают проживание для наших клиентов», — отметил собеседник агентства.

Генеральный директор компании «Солвекс» Ирина Петрова рассказала, что из-за задержек у оператора был аннулирован всего один тур. «В целом задержки наших туристов составили от четырех часов в Домодедово до 12 часов в Шереметьево. Но проблема в том, что чем ближе к праздникам, тем больше количество запланированных рейсов. Поэтому завтрашнего дня мы ожидаем с особым волнением» — заключила Петрова. Тысячи пассажиров в аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» не могут вылететь к пунктам назначения из-за проблем, связанных с последствиями непогоды.

В минувшие выходные на московский регион обрушился ледяной дождь: капли воды, которые образовывались в слоях атмосферы с положительной температурой (на высоте около полутора километров), долетев до земли, мгновенно замерзали, встречаясь с холодным приповерхностным воздухом, где температура составляла почти 4 градуса мороза. В результате на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, а также деревьях образовалась ледяная корка.

Источник новости: РИА Новости



Еще статьи из этой рубрики:

    В суд за долгами «Капитала»
    На официальном сайте Арбитражного суда Москвы появилась информация о первом с 17 ноября удовлетворении иска к «Капитал Туру». Речь идет о претензии к туроператору со стороны страховой компании «Москва» по неисполнению обязательств по договорам возмездного оказания услуг, поданной в суд еще 8 октября. «Иск удовлетворить полностью» – таков вердикт заседания, состоявшегося 26 декабря.

    Детей в поездах будут возить по-новому
    Роспотребнадзор изменил СанПин, касающийся перевозки детей на железнодорожном транспорте. И хотя изменения не революционные, тем не менее, требования к транспортировке групп детей больше соответствуют многолетним ожиданиям операторов по детскому туризму.

    МТС снижает стоимость связи в путешествиях с услугой «Go-Go-Роуминг»
    ОАО "Мобильные ТелеСистемы", ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявил о существенном снижении стоимости связи в путешествиях за рубеж для абонентов МТС. Как отметили в компании, новая услуга "Go-Go-Роуминг" позволяет звонить по цене до семи раз ниже базового роумингового тарифа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

В Денвере пройдет «Ночь музеев» ОНКОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА ДОМА УЧЕНЫХ ГОСТИНИЦА Регион Кварнер приглашает туристов на сбор урожая оливок ГТК «Россию» акционируют к сентябрю Турция оплатит лечение отравившихся на курорте россиян Телезвезда-дельфин Моко становится настоящим проказливым морским духом Новой Зеландии НОФИС ТУР Общая информация о Праге Винный марафон в Пражском граде Emirates продает скидочные билеты в страны Азии