Главная » Новости туризма » Туристы могут пожаловаться властям Таиланда по интернету


Туристы могут пожаловаться властям Таиланда по интернету

Туристическое управление Таиланда (ТАТ) открыло в интернете Центр помощи туристам, призванный обеспечить посетителей информацией по турсектору страны в режиме реального времени – и даже предоставить им возможность подать жалобу. Центр был открыт 1 октября 2009 года. Его операторы находятся в головном центре ТАТ. Связь осуществляется в круглосуточном режиме, на тайском и английском языках. Информация предоставляется по интернет-переписке или в режиме видео-чата. Зайдя на сайт www.tourismthailand.org, туристу необходимо «кликнуть» значок «1672 tourist hotline», который расположен справа в нижней части страницы, и выбрать язык диалога. Затем посетителя попросят предоставить такие ключевые сведения о себе, как имя и адрес электронной почты.

На сайте можно получить следующие сведения: свободные места в гостиницах, туры, обзорные экскурсии и описание времен года. В пятом разделе посетители сайта могут оставить свои жалобы. Как уверяют власти, ответ предоставляется в максимально короткие сроки, с учетом характера запрашиваемой информации и времени, необходимого на ее подготовку и проверку данных.

Начиная с 30 ноября 2009 года, Центр ответил на запросы, поступившие от 3.074 туристов из 18 стран. В их числе Япония, США, Малайзия, Сингапор, Гонконг, Индия, Китай, Дания, Великобритания, Швейцария, Корея, Германия, Италия, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Индонезия и Тайланд, от российских туристов жалоб и вопросов не поступало. По словам заместителя главы службы рекламы и маркетинговых коммуникаций ТАТ Сурафона Светасрени (Suraphon Svetasreni), созданный в Интернете центр представляет одну из многочисленных акций, реализуемых Туристическим управлением в ответ на стили и методы межличностного общения, свойственные все чаще виртуальному миру. Кроме туристов сайт будет полезен турагентствам, гидам и отелям, отметил чиновник.



Еще статьи из этой рубрики:

    Шерегеш принимает Неспортивные игры
    Горные лыжи в России помимо Сочи сегодня активно популяризируются и на новейших курортах Сибири. Шерегеш, один из самых известных горнолыжных курортов Сибири, с 11 по 13 декабря 2009 года принимает у себя фестиваль «БАльшой снег.

    Авиабилеты подскочат в цене, вместе с ними подорожают и туры
    В следующем году цены на отдых могут подрасти, основная причина - ожидаемый рост стоимости авиаперевозки, сообщают туроператоры. По словам генерального директора компании "Капитал Тур" Инны Бельтюковой, в нынешнем году операторам удалось поддержать объемы в первую очередь, благодаря снижению цен: на перевозку - до 40% и на отели - до 20%. "Если объемы сохранить удалось, выручка операторов существенно снизилась, - сказала она "Интерфакс-Туризму". - Низкие цены и восстанавливающийся спрос и в ближайшей перспективе будут инструментом для роста турбизнеса.

    У станции метро «Кропоткинская» появится новый выход в музей Пушкина
    В рамках реконструкции музея имени Пушкина планируют отреставрировать три здания на Волхонке. С помощью нового выхода со станции метро "Кропоткинская" пассажиры подземки смогут попасть сразу в музей имени Пушкина.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

ПРОГРЕСС-АЛЬЯНС ГРАНД-ТУР ИНТЕРНЕШНЛ В Жироне пройдет выставка, посвященная кемпингу ОРИЕНТ БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ Русская елка в центре Праги! Крупные операторы не торопятся оформлять фингарантии Турист умер в Хайфе от «свиного гриппа» ДОМИНАНТА INCOM Амбуаз, Королевский замок