Главная » Новости туризма » В Москве состоялся тренинг Дугласа Кеннеди


В Москве состоялся тренинг Дугласа Кеннеди

В Москве в «Swissotel Красные Холмы» прошел тренинг Дугласа Кеннеди «Hotel Sales and Revenue Optimisation: Гостиничные продажи и повышение дохода». В течение двух дней 15 и 16 октября участники со всей России прошли обучение по организации эффективного бронирования, получили инструменты по повышению продаж службой приема и размещения, узнали технологии upsell на всех этапах работы с гостями и многое другое.

«Очень познавательно. Спасибо огромное за харизматичного тренера–практика. Уверена, что смогу использовать в работе многие приемы, представленные на тренинге. Прекрасная подача материала. Понимаешь, что тренинг организован профессионалами для профессионалов», — делится впечатлениями о тренинге Евграфова Наталья, заместитель директора по продажам, Конгресс-отель «Дон Плаза».

Дуглас Кеннеди более 20 лет обучает менеджмент ведущих международных отелей и гостиничных сетей. В России тренинг такого уровня проходил впервые в истории и собрал управляющих, директоров по продажам и руководителей из отелей Москвы, Астрахани, Перми, Ростова-на-Дону, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. В рамках интерактивного тренинга, Дуглас Кеннеди представил участникам множество новых знаний и практических инструментов, способствующих повышению дохода отеля. В процессе тренинга проводились практические упражнения и моделировались рабочие ситуации.

«Сейчас многие отели в мире работают значительно выше средних показателей по рынку, привлекая новых клиентов и удерживая постоянных гостей благодаря повышению уровня сервиса на всех этапах продажи и работы с гостем. В условиях кризиса, менеджмент отеля сможет повысить доход, только применяя новые инструменты и подходы. Если продолжать делать «как раньше», то и результат будет соответствующий», — говорит Дуглас Кеннеди. «Великолепный, потрясающий заряд на работу внутри своей команды по продажам!» — восклицает участник тренинга Сергей Черкашин, Директор по развитию агентской сети, продажам и маркетингу сети Марко Поло.

Поддержку открытого тренинга Дугласа Кеннеди в России осуществляла Гостиничная тренинговая компания «Big Tree» и официальный отель тренинга Swissotel Красные Холмы.



Еще статьи из этой рубрики:

    Новая жемчужина в короне группы отелей Lotte Hotels and Resorts
    Первая гостиница класса deluxe Lotte Hotel Moscow откроется в России в начале 2010 года. Пятизвездочный отель в центре Москвы на Новинском бульваре, д.8 предложит гостям 304 роскошных номера. Кроме того, в отеле будут расположены два ресторана, бар, конференц-комнаты, клубный этаж, фитнес-клуб, бассейн и спа.

    Евгений Евтушенко решил создать музей
    Российский поэт Евгений Евтушенко решил создать музей своего имени в подмосковном посёлке Переделкино. Об этом он заявил в посольстве России в США. Там прошёл вечер по случаю вручения ему награды Фонда американо-российского культурного сотрудничества.

    Ямал полетит из Москвы в Вильнюс
    Авиакомпания "Ямал" намерена начать полеты из Москвы в Вильнюс. Рейсы будут совершаться с 16 ноября три раза в неделю по понедельникам, средам и пятницам. Вылет из Москвы в 14.45, прибытие в Вильнюс в 15.15.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Литературный фестиваль «Rund um die Burg», 18-19 сентября, Вена СТАРТ АГЕНТСТВО Горнолыжный сезон в шведском Оре откроется 23 ноября MAXTOUR Service-Avia & Ko/Сервис-Авиа и Ко МОЛОДЕЖНЫЙ ЦЕНТР ЭКСКУРСИОННЫХ И ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОГРАММ АНО В Кремле возобновляется церемония развода конных и пеших караулов В Нижегородской области появятся электронные табло для туристов Власти Коми потратят 6 млн руб на развитие въездного туризма Луга реки Ижмы На Лазурном берегу россияне выбирают Ниццу, Канны, Монако и Антиб